Lỗi lớn nhất của Note7 là lỗi màn hình cảm ứng mà Samsung đang cố che giấu, hầu hết các máy Note7 đều bị lỗi điều khiển cảm ứng khiến máy bị loạn cảm ứng từ nhẹ tới nặng. Đó mới là nguyên nhân Samsung phải triệu hồi toàn bộ Note7 trên thị trường chứ không phải vì 3 cái nổ pin lẻ tẻ đâu.