"nhất là khu vệ sinh, đồng thời học tập kỹ năng giao tiếp với khách." Đến bây giờ mới triển khai về nhà vệ sinh, muộn còn hơn không. Mong mọi nhà và mọi nơi có nhà vệ sinh, đâu phải đợi đến du lịch.