Đề nghị Bộ Y tế Cung cấp danh bạ đường day nong của các bệnh viện trong toàn quốc để nhân dân phản ảnh. Đề nghị bổ sung phiếu đánh gía chất lượng phục vụ của thày thuốc vào hồ sơ bệnh án sau khi người bệnh ra viện- đây là giải pháp lâu dài để nâng cao chất lượng người bệnh về phương diện Đạo đức.