Kính gửi nhà mạng Vinaphone!Tôi là khách hàng đã sử dụng nhiều năm với mạng Vinaphone (dịch vụ hòa mạng trả sau). Nay tôi có nhận được bảng kê chi tiết kinh phí tháng 11/2013 (do mới đăng ký qua mail) có phát hiện thấy mục Cước dịch vụ gia tăng trong nước liệt kê một danh sách dài có từ 3 đến 4 loại dịch vụ hàng ngày (đủ 30 ngày) như: DV DANG KY ND (2 lần/ngày x 455,00d/lần, EZMAIL THUE BAO (1,091,00d/ngày); SMS GIA TANG (909,00d/ngày); MCA THUE BAO (4,545,00d/ngày); DV CHAN CG THUE BAO (9,090,91d/lần)...Nay tôi đề nghị Nhà mạng Vinaphone trả lời cho tôi về ký hiệu các dịch vụ trên, đồng thời hướng dẫn cho tôi cách hủy các dịch vụ gia tăng trên (vì tôi không có nhu cầu sử dụng mà vẫn trừ tiền hàng ngày của tôi).Trân trọng cảm ơn!